NOVO Atendimento inteligente + Automações + IA

Sua empresa operando com Inteligência Artificial desde o primeiro contato.

Centralize WhatsApp, e-mail, Instagram e Facebook Messenger em uma única caixa inteligente. Automatize, escale e atenda melhor, sem aumentar a equipe.

4.5/5 · Avaliado por empresas brasileiras
100+Empresas atendidas pela Heads Tecnologia
100.000+Mensagens processadas
−40%Tempo de 1ª resposta
inbox.h-talks.com.br
Aguardando 12
Maria Silvahá 2 min
Perfeito. Vocês têm relatórios em tempo real?
Vendas
João Pedro12 min
Preciso de ajuda com a fatura desse mês
Suporte
Ana Costa22 min
Vocês fazem atendimento humano também?
Dúvida
Pedro Lima1 h
Olá, vi o anúncio de vocês e queria saber…
Novo lead
Bruno Reis2 h
Qual plano é melhor para 8 atendentes?
Vendas
MS
Maria Silva
Online via WhatsApp · há 2 min
Em atendimento
Olá! Gostaria de saber mais sobre os planos para 8 atendentes.
Olá Maria! Claro, ficarei feliz em ajudar. Para 8 atendentes, o plano Profissional é o ideal, inclui IA avançada e até 3 WhatsApps conectados.
IA respondeu em 0.4s
Perfeito. Vocês têm relatórios em tempo real?
Digite uma resposta ou pressione "/" para comandos…

Empresas que já atendem melhor com a H-TALKS

Logo de cliente Logo de cliente Logo de cliente Logo de cliente
Segmentos

Feito para o seu setor.

Modelos, automações e fluxos prontos para o dia a dia de cada negócio.

Capture leads, qualifique imóveis e agende visitas no automático.

Conecte portais como ZAP e Viva Real ao WhatsApp e deixe a IA pré-qualificar cada contato antes de chegar no corretor certo.

  • Captação automática de leads de portais imobiliários
  • Distribuição entre corretores por bairro e plantão
  • Agendamento de visitas integrado ao calendário
  • Funil completo com sincronização ao CRM
Na práticaImobiliárias
IA respondendo
Cliente · ZAP ImóveisVi o apartamento de 2 quartos no Jardins. Ainda está disponível?
IA · H-TALKSEstá disponível! Posso agendar uma visita — amanhã tenho 10h ou 15h. Qual prefere?
Visita agendada · lead enviado ao corretor
3xMais leads qualificados
80%Menos tarefas manuais
<1minPrimeiro contato

Recupere carrinhos, responda dúvidas de produto e venda no chat.

Integre seu Shopify, WooCommerce ou Nuvemshop ao WhatsApp e Instagram. A IA conhece estoque, frete e prazos, e fecha o pedido pelo cliente.

  • Recuperação automática de carrinhos abandonados
  • Catálogo, estoque e frete em tempo real
  • Pós-venda automatizado: tracking, NPS e retorno
  • Cupons personalizados por perfil de cliente
Na práticaE-commerce
IA respondendo
Cliente · WhatsAppDeixei um tênis no carrinho ontem… ainda tem no 41?
IA · H-TALKSTem sim! Separei o seu no 41 e apliquei um cupom de 10%. Quer finalizar por aqui?
Carrinho recuperado · pedido fechado no chat
↓ 3×Abandono de carrinho
2.5xTaxa de recompra
24/7Vendendo no automático

Agende consultas, confirme presenças e reduza no-show em até 60%.

Clínicas, consultórios e laboratórios automatizam triagem, agendamento e lembretes, com a LGPD aplicada de ponta a ponta.

  • Agendamento via WhatsApp integrado ao sistema clínico
  • Lembretes e confirmações automatizadas (D-1, D-0)
  • Triagem inicial guiada por IA, com passagem para humano
  • Conformidade LGPD com criptografia ponta a ponta
Na práticaSaúde
IA respondendo
Paciente · WhatsAppPreciso remarcar minha consulta de quinta-feira.
IA · H-TALKSClaro! A Dra. Ana tem horário sexta às 14h ou segunda às 9h30. Qual fica melhor?
Consulta remarcada · lembrete D-1 programado
↓ Faltascom lembretes automáticos
24hAgendamento online
LGPDaplicada de ponta a ponta

Qualifique test-drives, atendimentos pós-venda e revisões 24/7.

Sua equipe comercial recebe apenas leads quentes, prontos para fechar. O resto é trabalhado pela IA com fluxo nutricional inteligente.

  • Qualificação de leads por modelo e perfil de compra
  • Agendamento de test-drive e revisões via chat
  • Reativação de clientes inativos e campanhas sazonais
  • Integração nativa com DMS e CRMs do setor
Na práticaConcessionárias
IA respondendo
Cliente · WhatsAppQual o valor do SUV 2026 na promoção de julho?
IA · H-TALKSA partir de R$ 189.900 com bônus de troca. Quer agendar um test-drive esta semana?
Test-drive agendado · lead quente no CRM
3xMais test-drives agendados
70%Redução no tempo de resposta
Zeroleads perdidos no caminho

Triagem de causas, agendamentos e documentos via WhatsApp seguro.

Escritórios de advocacia e contabilidade reduzem o tempo gasto em triagem inicial e mantêm o sigilo profissional em cada conversa.

  • Triagem inicial automatizada por área do direito
  • Recebimento e classificação de documentos no chat
  • Acompanhamento processual com notificações
  • Sigilo profissional com controle de acesso por equipe
Na práticaAdvocacia
IA respondendo
Cliente · WhatsAppRecebi uma notificação trabalhista. O que devo fazer?
IA · H-TALKSPosso ajudar. Envie o documento aqui mesmo que encaminho ao advogado da área trabalhista.
Triagem concluída · caso atribuído com sigilo
2xMais consultas agendadas
80%Menos retrabalho operacional
Sigilogarantido em cada conversa
Recursos

Tudo que sua operação precisa, em um só lugar.

Uma plataforma desenhada para escalar atendimento sem perder a qualidade humana.

Múltiplos atendentes

Toda a equipe usa o mesmo número e tem visão unificada de cada cliente, sem misturar conversas.

Distribuição automática

A IA roteia cada mensagem para o atendente certo por habilidade, fila ou disponibilidade. Nada fica parado.

Templates oficiais Meta

Crie e dispare templates aprovados pela Meta direto da plataforma: campanhas, lembretes e mensagens transacionais.

Passagem para humano

A IA passa a conversa para um humano no momento certo, com todo o contexto, em um clique.

Integrações via API

Conecte CRMs, ERPs, planilhas, calendários e qualquer ferramenta: APIs REST e Webhooks nativos.

Painel gerencial

Tempo de resposta, conversão, NPS e SLAs em tempo real, para gestores que precisam decidir rápido.

Consultoria em IA

Quer ir além do atendimento? Levamos IA para toda a sua operação.

Agentes especialistas, integrações e automações sob medida, do diagnóstico ao primeiro sistema em produção em poucas semanas. Nossa equipe implementa IA dentro do seu negócio, não em slides.

Conhecer a Consultoria IA
Planos

Comece pequeno. Escale sem trocar de plataforma.

Todos os planos incluem suporte humano, treinamento da IA e onboarding dedicado.

Essencial

Ideal para pequenas equipes validando atendimento com IA.

Sob consulta
Conversa com nosso time para dimensionar.
Falar com vendas
Inclui
  • Até 3 atendentes
  • 1 número de WhatsApp
  • IA básica de respostas
  • Painel essencial de métricas
  • API e Webhooks
  • Servidor dedicado
Enterprise

Operações grandes com necessidades específicas de compliance e SLA.

Custom
Modelo dedicado por demanda e SLA.
Conversar com o time
Tudo do Profissional, mais
  • Atendentes ilimitados
  • WhatsApps ilimitados
  • IA dedicada e fine-tuning
  • Servidor dedicado e SSO
  • SLA contratual 24/7
  • Customer Success dedicado
Perguntas frequentes

Antes de agendar, você provavelmente quer saber…

A IA responde sozinha ou minha equipe participa?

Os dois. A IA resolve as conversas de rotina e, no momento certo, passa o atendimento para um humano com todo o contexto, em um clique. Você define as regras de quando isso acontece.

Funciona com o WhatsApp oficial?

Sim. Usamos a WhatsApp Business API, o canal oficial da Meta, com mensagens aprovadas e criptografia de ponta a ponta. Além do WhatsApp, você centraliza e-mail, Instagram e Facebook Messenger na mesma caixa.

Toda a equipe pode atender pelo mesmo número?

Sim. Todos os atendentes usam o mesmo número, com visão unificada de cada cliente e sem misturar conversas. O limite de atendentes varia por plano: até 3 no Essencial, até 10 no Profissional e ilimitado no Enterprise.

Quanto custa?

O valor é dimensionado pelo tamanho da equipe, canais ativos e uso de IA, por isso começamos com uma conversa rápida. Todos os planos incluem suporte humano, treinamento da IA e onboarding dedicado.

Como começo?

Agende uma demonstração de 30 minutos pelo WhatsApp. Você vê a plataforma funcionando com casos do seu setor e sai com uma proposta dimensionada para a sua operação.

Transforme seu atendimento hoje.

Veja, em uma demonstração de 30 minutos, como sua operação pode atender 3x mais sem aumentar a equipe.